| Indice del artículo |
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| Recomendaciones para tu Estacion de Servicio |
| Parte 2 |
| Recomendaciones en Caso de Robo |
| Actos Bandalicos |
| Todas las páginas |
Amigo Gasolinero, en Verificaciones Gaso no solo te brindamos nuestros servicios en verificacion de dispensarios, sino que tambien nos importa que tu estacion sea la mejor, por lo que hemos creado esta seccion en donde te proporcionamos algunos consejos para el mejor funcionamiento de tu Estacion de Servicio y asi seas la preferencia para los consumidores.
Atencion Personalizada
La probabilidad de que un cliente regrese a la Estacion de Servicio aumenta cuando este recibe un buen trato y un esmerado servicio, y asi te daras cuenta que la lealtad de los consumidores va creciendo con el tiempo.
En el area de despacho de combustibles
1. La imagen del personal es muy importante para el consumidor por lo que el personal que labora en el area de despacho de combustible debera portar su ropa de trabajo limpia y en buen estado .
2. Todo el personal de la Estacion de Servicio debe portar un gafete con fotografia y nombre completo (legible)
3. Los despachadores deberan contar con el siguiente material de trabajo:
a. Implementos para limpieza de parabrisas (recipiente con agua jabonosa, esponja, jalador y franela limpia)
b. Calibrador de aire
c. Bloc de notas de consumo
d. Boligrafo (tinta azul o negra)
4. Para seguridad de los clientes y para la misma Estacion de Servicio es responsabilidad de los despachadores cumplir con las siguientes disposiciones y restricciones:
a. Guiar al conductor para que se estacione adecuadamente para no entorpecer el flujo vehicular.
b. Indicar al conductor que apague el motor para poderle despachar el combustible.
c. En caso de que el conductor o alguno de sus acompañantes estuviera fumando o hablando por celular, pedirle al conductor, que por seguridad no puede hacerlo en la zona de despacho.
d. No servir combustible a transportes publicos con pasajeros a bordo.
e. En caso de que el conductor se presente en estado de ebriedad o bajo el efecto de alguna droga, informarle que no se le puede atender en esas condiciones.
f. No servir combustible a vehiculos conducidos por menores de edad.
g. Indicar al cliente que no podra servirse a si mismo el combustible.
h. No efectuar ninguna reparacion en el area de despacho.
i. No permancer mas tiempo del necesario en el area de despacho.
En caso de que algn cliente se niegue a cumplir con las restricciones señaladas, el despachador debera informar al Encargado de la Estacion de Servicio.
